今年春節(jié)假期，不少游客發(fā)現(xiàn)，一些景區(qū)的文旅項(xiàng)目“看起來很炫酷”，如博物館用全息圖像、裸眼3D來展現(xiàn)“個(gè)性”，名勝古跡景區(qū)用絢爛的燈光、喧鬧的音樂來博人眼球，看起來很有“炫技”的魅力，卻與文旅項(xiàng)目本身的風(fēng)格、基調(diào)不符，也無法展現(xiàn)歷史文化的內(nèi)涵。

　　近年來，為了發(fā)展旅游業(yè)，一些地方不考慮本地的文化傳統(tǒng)與市場實(shí)際，將其他地區(qū)的“成功案例”照搬過來，打造所謂的全新“文旅體驗(yàn)”，其實(shí)既缺乏創(chuàng)新，又沒法給游客真正有價(jià)值的體驗(yàn)。統(tǒng)觀此類問題，大致可以分為幾種情況：

　　首先，是過于依賴“科技秀”，卻缺乏“文化秀”。一個(gè)景區(qū)也好，文旅項(xiàng)目也罷，要想真正贏得好口碑、獲得持久的影響力，最關(guān)鍵的還是要有文化內(nèi)涵。在技術(shù)日益進(jìn)步的當(dāng)代，越是有“文化味兒”的景區(qū)，越是有獨(dú)特的“歷史感”的文旅項(xiàng)目，就越有辨識(shí)度，從而展現(xiàn)文化的獨(dú)特性與多元性。多數(shù)游客并不喜歡“科技感”很強(qiáng)的歷史景觀，畢竟，人們看重的不是表面的“包裝”，而是文化的內(nèi)核，是真正能給人啟迪、打動(dòng)人心的文化力量。

　　再者，是地域獨(dú)特性的缺失。俗話說，“熟悉的地方?jīng)]有風(fēng)景”，很多游客花費(fèi)時(shí)間和金錢，不遠(yuǎn)千里，是為了到異地他鄉(xiāng)尋求別樣的風(fēng)景——不僅是獨(dú)特的自然風(fēng)光，更是獨(dú)到的文化體驗(yàn)。這就需要文旅項(xiàng)目講好“本地故事”，而不是復(fù)刻一套看似行之有效、實(shí)則缺乏魅力的“套路”。

　　比如，一些城市在春節(jié)假期打造燈會(huì)來吸引本地與外地游客，雖然看似熱鬧，卻評價(jià)不一。有些燈會(huì)缺乏本地文化特色，彩燈背后的故事也缺乏獨(dú)特性，甚至讓人難以分辨不同城市的燈會(huì)。這樣無個(gè)性、無趣味的文旅項(xiàng)目，就算燈光再絢爛，也難掩文化內(nèi)涵的空虛。

　　過于看重短期流量，缺乏文化深度與長期效應(yīng)，也是一些地方的文旅項(xiàng)目存在的問題。盡管在流量時(shí)代，“酒香也怕巷子深”，但這絕不意味流量就等于口碑，“破圈”就等于“好評”�，F(xiàn)在不少游客開始厭惡文旅項(xiàng)目呈現(xiàn)的“網(wǎng)紅感”。

　　比如，有的博物館將本來應(yīng)該用于演唱會(huì)、綜藝節(jié)目等娛樂活動(dòng)的“舞臺(tái)效應(yīng)”“燈光效果”，放在文物展覽的區(qū)域，顯得非常違和。還有一些博物館借助AI技術(shù)來“還原”歷史現(xiàn)場的效果，其初衷確實(shí)是好的，卻過于相信AI的水平，其呈現(xiàn)的信息錯(cuò)誤不少，對很多游客尤其是未成年人誤導(dǎo)嚴(yán)重。這類情況本應(yīng)得到避免，但在“流量思維”之下，成了文旅項(xiàng)目“破圈”的“秘訣”，其危害性不容小覷。

　　以上情況說到底，折射出一些文旅項(xiàng)目從業(yè)者急功近利的心態(tài)與盲從短視的思維。對此，需要明確：文化內(nèi)涵才是文旅項(xiàng)目的核心競爭力；要讓技術(shù)為文化服務(wù)，而不是取代文化；要摒棄文旅項(xiàng)目的“統(tǒng)一模板”，尋找個(gè)性突破點(diǎn)，再加上技術(shù)力量的提升，才能真正贏得游客。

　　尤其要平衡好文化與技術(shù)的關(guān)系，讓技術(shù)與文化內(nèi)涵“合拍”。比如，在展現(xiàn)非遺技藝時(shí)，側(cè)重游客的動(dòng)手參與感，而不是全靠大屏幕上的“聲光電”展示；在博物館展示文物時(shí)，館內(nèi)的燈光、音效，也應(yīng)該呈現(xiàn)質(zhì)樸、沉穩(wěn)的風(fēng)格，而不是用快速閃動(dòng)、忽明忽暗之類的“躍動(dòng)風(fēng)格”來博人眼球。

　　若從用戶思維來理解，文旅項(xiàng)目避免陷入“炫技”誤區(qū)，更好地展現(xiàn)自身的文化內(nèi)涵，也是尊重游客、敬畏市場的表現(xiàn)。游客體驗(yàn)感增強(qiáng)，也會(huì)提升對文旅項(xiàng)目的認(rèn)同感，進(jìn)而形成雙方的良性互動(dòng)。事實(shí)上，越來越多的游客正在“用腳投票”——那些只會(huì)“炫技”的文旅項(xiàng)目即便能有一時(shí)的流量，也難有持久的口碑。踏踏實(shí)實(shí)挖掘好自身文化內(nèi)涵、做好文化品質(zhì)建設(shè)的項(xiàng)目，才能吸引更多游客，獲得更長期的經(jīng)濟(jì)效益。