“本溪水洞就像一處未被完全發(fā)掘的寶藏。”站在經(jīng)歷億萬(wàn)年形成的鐘乳石前，巴基斯坦駐華大使哈什米連連贊嘆。幾乎同一時(shí)間，委內(nèi)瑞拉駐華大使館公使銜參贊弗朗西斯科·塞薩爾在朝陽(yáng)市鳥(niǎo)化石公園也給出了極高評(píng)價(jià)：“這是一個(gè)配備了優(yōu)質(zhì)教育元素、堪稱(chēng)‘活態(tài)教科書(shū)’的公園。我不僅建議駐華大使及外交官來(lái)參觀(guān)，更推薦所有未曾了解它的人來(lái)此探尋。”

這些來(lái)自世界的聲音，正是遼寧入境旅游市場(chǎng)蓬勃態(tài)勢(shì)的生動(dòng)體現(xiàn)。2025年，遼寧入境游客人次同比增長(zhǎng)30%，入境游消費(fèi)金額同比增長(zhǎng)34.4%，口岸入境外國(guó)人達(dá)35.5萬(wàn)余人次、同比增長(zhǎng)54%，通過(guò)免簽政策入境的外國(guó)旅客同比激增5.7倍。大連市全年接待入境游客人次同比增長(zhǎng)70.69%，創(chuàng)下1985年有統(tǒng)計(jì)以來(lái)40年歷史新高。何以遼寧？答案藏在服務(wù)的溫度里、場(chǎng)景的新意里和文化的共鳴里。

服務(wù)“破壁”，通關(guān)提速暖人心

今年1月，沈陽(yáng)初雪后，韓國(guó)游客金智民迫不及待地開(kāi)啟了他的滑雪之旅。讓他感到驚喜的不只是粉雪，更是通關(guān)速度——“航班起飛前就完成了入境卡網(wǎng)上填報(bào)，下了飛機(jī)直接掃碼就行。”外國(guó)人入境卡網(wǎng)上預(yù)填報(bào)系統(tǒng)在遼寧各口岸落地后，外籍旅客登機(jī)前即可通過(guò)手機(jī)完成申報(bào)，抵達(dá)后掃碼通關(guān)，通關(guān)候檢時(shí)間縮短了30%。大連周水子國(guó)際機(jī)場(chǎng)還在東北地區(qū)率先推出“24小時(shí)直接過(guò)境旅客免辦查驗(yàn)手續(xù)”服務(wù)，為中轉(zhuǎn)旅客節(jié)省約30分鐘時(shí)間。

通關(guān)便利化的背后，是一套系統(tǒng)化的服務(wù)升級(jí)。遼寧出臺(tái)《遼寧省促進(jìn)入境旅游發(fā)展實(shí)施方案》，圍繞優(yōu)化國(guó)際旅游產(chǎn)品供給、拓展國(guó)際旅游市場(chǎng)渠道、推進(jìn)國(guó)際交通運(yùn)輸發(fā)展、提升入境旅游國(guó)際化服務(wù)水平等方面作出全面安排。全省多語(yǔ)種《遼寧國(guó)際化旅游指南》、旅游投訴專(zhuān)線(xiàn)同步上線(xiàn)，外國(guó)人住宿登記、交通出行、景區(qū)門(mén)票預(yù)訂、離境退稅等全鏈條服務(wù)持續(xù)優(yōu)化。沈陽(yáng)桃仙機(jī)場(chǎng)推出多語(yǔ)種智能導(dǎo)覽系統(tǒng)，中外游客可以用10種語(yǔ)言向“出入境小沈”提問(wèn)，系統(tǒng)能快速響應(yīng)，提供“貼心導(dǎo)游”式服務(wù)。

政策紅利與服務(wù)升級(jí)的疊加，正加速釋放市場(chǎng)活力。2025年，遼寧空港口岸客流量突破240萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)20.4%，穩(wěn)居?xùn)|北地區(qū)首位。外籍旅客通關(guān)候檢時(shí)間縮短30%，整體通關(guān)效率提升超40%。遼寧一躍成為入境旅游熱門(mén)省份，入境游客正從“到此一游”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;常來(lái)常往”。

場(chǎng)景“出圈”，多元體驗(yàn)留客心

通關(guān)快了，留下來(lái)做什么？遼寧用“文旅+”融合給出了答案。

2025年8月，“你好！中國(guó)”2025亞洲旅行商中國(guó)行暨“活力沈陽(yáng)”遼寧入境游宣傳推廣活動(dòng)在沈陽(yáng)舉辦。來(lái)自日本、韓國(guó)、新加坡、馬來(lái)西亞等國(guó)家和地區(qū)的旅行商代表、海外旅游達(dá)人深度體驗(yàn)沈陽(yáng)。

在老北市的煙火氣里，海外旅游達(dá)人魯本滿(mǎn)眼驚喜，一邊拍攝街景一邊感慨：“這座城市太有反差感了——外面是高樓林立的現(xiàn)代化風(fēng)貌，老街區(qū)里卻藏著這么多有趣的細(xì)節(jié)，明亮、多彩，這就是我對(duì)沈陽(yáng)最直觀(guān)的感受，我已經(jīng)愛(ài)上這里了。”馬來(lái)西亞旅行商王莉坤在參觀(guān)沈陽(yáng)故宮后表示：“沈陽(yáng)給我的第一印象就是干凈整潔，且處處透著文化底蘊(yùn)，我已經(jīng)開(kāi)始籌劃帶團(tuán)來(lái)的行程了。”

數(shù)據(jù)印證著場(chǎng)景煥新的吸引力。張學(xué)良舊居以30.2%的外籍游客人次占比成為入境游客首選打卡地，鴨綠江斷橋和丹東鴨綠江游船分別以10.1%和9.3%緊隨其后。東北多城市聯(lián)游產(chǎn)品備受青睞，“遼寧大連+沈陽(yáng)+吉林長(zhǎng)白山+黑龍江哈爾濱10日9晚跟團(tuán)游”以12.9%的人次占比位居榜首，“沈陽(yáng)+丹東6日5晚跟團(tuán)游”以8.6%并列第二。

2025年，入境游客在遼寧停留3天及以上的比例同比提升6.3%，停留4至7天的游客占比達(dá)35.1%。韓國(guó)以29%的人次占比穩(wěn)居第一大入境游客源地，“周五下班去遼寧”正在成為韓國(guó)年輕人的新風(fēng)尚。

文化“架橋”，雙向奔赴情更濃

入境游的升溫，既是經(jīng)濟(jì)賬，也是文化賬。當(dāng)外國(guó)游客走進(jìn)遼寧，帶走的不僅是美景照片，更是一個(gè)真實(shí)、立體、開(kāi)放的中國(guó)印象。

2025年6月，由文化和旅游部主辦的“發(fā)現(xiàn)中國(guó)之美·相約山海遼寧”系列活動(dòng)走進(jìn)本溪、沈陽(yáng)、朝陽(yáng)三市，來(lái)自巴基斯坦、老撾等8個(gè)國(guó)家的駐華大使及外交官深度探訪(fǎng)遼寧。在沈陽(yáng)故宮的紅墻黃瓦間，斯里蘭卡駐華大使館外交官蘇木杜說(shuō)：“我仿佛穿越到了千百年前。這里豐富的文化遺產(chǎn)保存完好，讓每個(gè)人都能直觀(guān)領(lǐng)略中國(guó)尤其是遼寧的歷史底蘊(yùn)。我一定會(huì)帶著家人再來(lái)。”越南駐華大使館外交官潘嬌秋水在老北市夜市感嘆：“老店鋪飄出各種傳統(tǒng)美食的香味，天南地北的風(fēng)俗好像湊在一塊兒了，非常有趣。”

老撾駐華大使宋蓬·西加倫在走訪(fǎng)朝陽(yáng)后感慨：“這次來(lái)參會(huì)，我感受到遼寧文旅發(fā)展取得的卓越成就。我一定會(huì)向老撾的朋友們大力推薦，讓他們也來(lái)遼寧、來(lái)朝陽(yáng)參觀(guān)學(xué)習(xí)。”真誠(chéng)的分享，正是文化交流最動(dòng)人的力量。

數(shù)字賦能讓遼寧文旅聲量傳遍世界。遼寧在TikTok、臉書(shū)、照片墻等5個(gè)海外重點(diǎn)社交平臺(tái)構(gòu)建新媒體傳播矩陣，2025年累計(jì)發(fā)布稿件1326篇，閱讀瀏覽量達(dá)2.2億次，互動(dòng)量955.5萬(wàn)次，省級(jí)文旅新媒體綜合國(guó)際傳播力指數(shù)位居全國(guó)前列。

“入境首站”何以遼寧？答案寫(xiě)在35.5萬(wàn)人次的增長(zhǎng)數(shù)據(jù)里，寫(xiě)在2.2億次的海外瀏覽量里，更寫(xiě)在每一位駐華大使的贊嘆聲里、每一位外國(guó)游客的笑容里。

從服務(wù)“破壁”到場(chǎng)景“出圈”再到文化“架橋”——遼寧正以開(kāi)放的姿態(tài)，讓“山海有情 天遼地寧”的品牌形象跨越山海，成為外國(guó)游客讀懂中國(guó)的“第一扇窗”。（本報(bào)記者 葛 鑫）