央廣網(wǎng)廈門4月23日消息(記者 吳馨驊)4月22日起,廈門航空在270余條航線上正式推出“愛萌飛Paw Paw Go”寵物進客艙服務(wù)。小型貓狗可隨主人一同進入客艙,不再需要單獨托運。
據(jù)介紹,該項服務(wù)首期覆蓋北京、上海、杭州、重慶、廈門、福州、泉州等20個境內(nèi)航點,面向經(jīng)濟艙旅客開放。旅客可根據(jù)需求選擇寵物占座或不占座兩種模式,每名成年旅客限攜帶一只寵物,單個航班最多承運四只。
計劃“攜寵進艙”的旅客,只需提前24小時通過廈航官網(wǎng)、官方APP或95557客服熱線即可完成預(yù)約。出行當(dāng)天,最晚在航班起飛前2小時抵達(dá)機場辦理手續(xù)即可。廈航為每只承運的寵物免費提供專項保險,同時嚴(yán)格核驗寵物檢疫和疫苗證明,在客艙內(nèi)劃定寵物友好專區(qū),免費提供寵物箱防護網(wǎng)兜、客艙座椅套等配套用品,飛行途中工作人員會加強客艙巡視與服務(wù)引導(dǎo)。
需要提醒的是,短鼻類犬等呼吸道較為脆弱的寵物品種暫不承運。成功預(yù)約服務(wù)的旅客可免費領(lǐng)取寵物專屬登機牌、旅行日志、相框冰箱貼等周邊產(chǎn)品,還可辦理愛萌會員卡用于積分累積和兌換。此外,攜寵旅客可享受優(yōu)先登機等服務(wù)。
據(jù)介紹,“愛萌飛”這個名字中,“愛萌”既呼應(yīng)寵物的可愛形象,讀音也與閩南語“廈門”相近。該服務(wù)在世界地球日當(dāng)天上線,服務(wù)IP選用了廈航可持續(xù)家族的小熊“陸陸”,寓意對生命的守護。廈航表示,后續(xù)將有序拓展航點航線覆蓋范圍,并根據(jù)旅客反饋不斷完善服務(wù)細(xì)節(jié)。