5月22日，在貴陽市花溪區(qū)青巖古鎮(zhèn)，來自全省9個市（州）的100名優(yōu)秀導游通過崗前專項實訓，正式持證上崗，成為全省首批文旅行業(yè)導游“法律明白人”。

　　此次專項實訓由省司法廳、省文化和旅游廳聯(lián)合省導游協(xié)會共同開展，經(jīng)過為期一天半的系統(tǒng)化、實景化教學，完成了首批行業(yè)法治骨干培育。“這是全國范圍內(nèi)首次將成熟的‘法律明白人’培養(yǎng)體系，從村（社區(qū)）基層治理領域延伸至文旅服務行業(yè)，以精準法治賦能文旅市場提質增效”。省司法廳有關負責人介紹，實訓緊扣旅游行業(yè)高頻問題，系統(tǒng)講解民法典、旅游法、消費者權益保護法等與文旅行業(yè)高度關聯(lián)的法律法規(guī)，聚焦糾紛化解、執(zhí)業(yè)規(guī)范、典型案例剖析開展針對性教學，幫助參訓導游快速吃透法律要點。

　　實景實操是本次實訓的核心亮點。在青巖古鎮(zhèn)景區(qū)內(nèi)，參訓學員跟隨示范導游、法學專家沉浸式體驗“法治伴游”服務，將法治宣講融入景點講解、旅途服務全過程。同時，通過模擬行程變更退費、純玩團變相購物等常見糾紛場景，熟練掌握“留證據(jù)、找依據(jù)、不硬吵、會求助”的糾紛化解技巧，真正做到學完能用、上場會用。

　　經(jīng)過系統(tǒng)培訓，百名導游正式肩負起法律政策宣傳員、矛盾糾紛化解員、社情民意信息員、法治實踐引導員四重職責。“新身份是榮譽更是責任，今后會把法治思維融入每一次帶團服務，用專業(yè)法律服務守護游客權益。”從業(yè)多年的參訓學員馮金鳳說。

　　近年來，我省文旅產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展，“村超”“村BA”等特色IP火爆出圈，成為拉動地方經(jīng)濟、助力鄉(xiāng)村振興的重要引擎。省司法廳、省文化和旅游廳相關部門負責人介紹，將建立常態(tài)化、規(guī)范化的導游“法律明白人”遴選、培訓、激勵機制，持續(xù)壯大文旅法治骨干隊伍，助推文旅產(chǎn)業(yè)高質量發(fā)展。（記者 何永利）