為整治旅游市場亂象、凈化消費環(huán)境、保障游客合法權益,6月1日,內蒙古自治區(qū)市場監(jiān)督管理局面向社會長期公開征集旅游景區(qū)、酒店民宿、旅游商鋪虛假宣傳、誘導消費、商業(yè)賄賂違法線索。
此次線索征集明確兩大整治重點。虛假宣傳、誘導消費方面,重點查處景區(qū)虛構等級、設施、游玩項目,通過網絡平臺、短視頻刷單炒信、編造游客體驗誤導消費;酒店虛報星級、過度美化環(huán)境,線上線下服務嚴重不符;旅游商品店虛構產品產地、資質,夸大商品品質等違法行為。商業(yè)賄賂方面,重點征集旅游經營商戶暗中向旅行社、導游、司乘人員、文旅探店達人支付回扣、帶客提成,換取引流帶客、指定消費住宿點位,擾亂市場公平競爭秩序的相關線索。
為暢通舉報渠道,群眾可通過撥打12315熱線、登錄全國12315平臺官網及微信、支付寶小程序提交線索,也可通過指定郵箱shuangfanju@163.com、屬地市場監(jiān)管部門現(xiàn)場或郵寄方式舉報,并同步附上票據(jù)、影像、聊天記錄等佐證材料。
據(jù)了解,本次線索征集長期有效。市場監(jiān)管部門將嚴格保密舉報人信息,鼓勵實名舉報,對查實的違法問題依法處置。同時提醒,嚴禁虛假舉報、誣告陷害,違者將依法承擔法律責任。(記者 李國萍)